Услуги по оптимизации бизнес-процессов в Саратове Услуги по оптимизации бизнес-процессов в Саратове
27 марта 2019 Автор  Докучаев Алексей

Оптимизация бизнес-процессов: «вынужденная» и «плановая»

В последнее время тема оптимизации бизнеса в целом и отдельных бизнес-процессов в частности набирает все большую популярность в бизнес-сообществе. Причины этого очень просты – это постепенно увеличивающаяся регуляторная нагрузка на бизнес (прежде всего, со стороны государства) и системное усиление конкуренции практически на всех рынках (за исключением «естественных монополий»), поэтому можно говорить о формировании долгосрочного «оптимизационного тренда».

Пока в отечественной практике безусловно преобладающей является так называемая «вынужденная оптимизация». Отличительная особенность такой оптимизации бизнес-процессов заключается в том, что она является своеобразной «реакцией» руководства или собственников бизнеса на те проблемы, которые уже возникли у компании и проявились в явном виде (чаще всего, «сигналом к переменам» становится либо возникновение кассового разрыва, причем достаточно продолжительного по времени, либо получение убытков компанией по итогам года). Как правило, «вынужденная оптимизация» бизнес-процессов ориентирована на максимально возможное сокращение издержек компании и проводится в очень сжатые сроки.

К сожалению, «вынужденная оптимизация» обычно начинается слишком поздно (проблемы компании уже достигли значительных масштабов), отличается ограниченной эффективностью (достижение эффекта экономии «здесь и сейчас», но не в долгосрочной перспективе) и носит эпизодический характер (как только проблема решается, оптимизация бизнес-процессов замедляется или вообще приостанавливается), т.е. она позволяет «потушить пожар», но не дает возможности решить ее проблемы комплексно.

Как свидетельствует наша практика, значительно лучшие результаты сточки зрения эффективности дает «плановая оптимизация», основной целью которой является превентивное изменение бизнес-процессов до момента возникновения серьезных проблем в компании.

В зависимости от специфики конкретного бизнеса и его масштабов «плановую оптимизацию» можно начинать:

1) после повторного диагностирования «сбоя» в бизнес-процессе (компании могут использовать разнообразные системы диагностики, однако системные проблемы компании в любых системах проявляют себя примерно одинаково: при наступлении определенных условий «проваливается» один и тот же бизнес-процесс или его отдельный участок; в этом случае оптимизацию целесообразно начинать в течение 1 недели после выявления «повторной ошибки» в бизнес-процессе);

2) после проведения анализа производственных и финансовых результатов (регулярное проведение факторного анализа различных отклонений (например, объемов производства, продаж или EBITDA) позволяет выявить их причины и, соответственно, начать работать над их устранением; при таком подходе начинать оптимизацию бизнес-процессов логичного через 1-2 недели после выявления основных причин снижения их эффективности);

3) в течение «мертвого сезона» в бизнесе (очень многие виды бизнеса характеризуются ярко выраженной сезонностью и, соответственно, неравномерностью нагрузки на сотрудников компании; в таких компаниях лучшее время для начала оптимизации бизнес-процессов – через 3-4 недели после начала «мертвого сезона»).

Получить консультацию по оптимизации бизнес-процессов в Саратове можно по тел.: 8-927-918-26-96 или отправив запрос на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Оптимизация бизнес-процессов Исследование рынка  Реклама на аутсорсинге

Компания

Партнеры

  • ООО "Консалтинг-М"